مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)

سرفصل های دوره:

• آشنایی با مفهوم ارتباط با مشتریان(CRM)

• نقش CRM در افزایش سود کسب و کارها

• آشنایی با مفهوم 4C در CRM ادامه مطلب

آشنایی با بوم مدل کسب و کار

نقشه راه موفقیت کسب و کار

 

سرفصل ها:

• اهمیت و ضرورت وجود مدل برای موفقیت در کسب و کار ها

• جایگاه مدل کسب و کار در ساختار سازمانی

• شناخت انواع مدل های کسب و کار ادامه مطلب

تکنیک های حرفه ای مذاکره بازاریابی و فروش حضوری

دوره کاربردی_مهارتی با رویکرد مربیگری (کوچینگ)

 

سرفصل های دوره:

•  رفتارهای حرفه ای در زمان انجام مذاکره

• مدیریت حرفه ای مذاکره

• شناخت صحیحی از انواع نقش ها در مذاکره ادامه مطلب

چگونه یک سیستم فروش حرفه ای بسازیم؟

دوره کاربردی_ مهارتی با رویکرد مربیگری (Coaching)

 

سرفصل های دوره:

• شناخت تفاوت های دیدگاه بازاریابی و دیدگاه فروش

• مراحل ایجاد یک سیستم فروش حرفه ای

• راهکارهای شناخت صحیح بازار هدف ادامه مطلب